Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación, le informamos sobre la política de privacidad que se aplicará en los casos en que usted (el "Interesado"), a través de la navegación por www.prophero.com (el "Sitio Web"), nos facilite sus datos de carácter personal. Esta política le informará del destino de los datos personales que nos facilite, incluidos los que recabemos como consecuencia de la navegación por nuestro Sitio Web.

IDENTIFICACIÓN

Propietario: PROPHERO ADVISORY, S.L.U.
Domicilio social: Calle Sánchez Pacheco 47, 28002 Madrid
Número de identificación fiscal: B-56699960
Registro Público: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 45972, Libro 0, Folio 44, hoja M-807811
Correo electrónico: info@prophero.com
Teléfono: +34 633 804 479

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento general de protección de datos (UE) 679/2016 (GDPR'), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales ('LOPDGDD'), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ('LSSI'), se informa al interesado del tratamiento de sus datos personales recogidos a través del Sitio Web.

Sólo se solicitan los datos personales estrictamente necesarios para cada finalidad, por lo que, con carácter general, no será posible la prestación del servicio sin el correspondiente tratamiento de datos por parte del Responsable del Tratamiento. La navegación por el Sitio Web es gratuita.

FUENTE, FINALIDAD Y FUNDAMENTO JURÍDICO

ACTIVIDAD: CONTACTO
FUENTE	Del propio interesado, mediante comunicaciones enviadas por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el sitio web (formulario de contacto).
FUNDAMENTO JURÍDICO	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b GDPR); Consentimiento (6.1. a GDPR).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Responder a las solicitudes de cualquier persona enviadas a la dirección info@prophero.com
GRUPO	Clientes actuales y potenciales.
CATEGORÍA DE DATOS	Datos de contacto (correo electrónico) y datos identificativos.
RECIPIENTES	No se prevé ninguna transferencia a terceros, salvo en caso de obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán a empresas intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, en particular mediante cláusulas contractuales tipo.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se haya cumplido la finalidad para la que se recogieron, salvo que deban conservarse por obligación legal.

ACTIVIDAD: CONSULTA INICIAL
FUENTE	Del propio interesado, mediante comunicaciones por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el sitio web (formulario de contacto).
FUNDAMENTO JURÍDICO	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b GDPR); Consentimiento (6.1. a GDPR).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Responder a la solicitud del interesado de una consulta personalizada y gratuita sobre inversiones.
GRUPO	Clientes potenciales.
CATEGORÍA DE DATOS	Datos de identificación, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
RECIPIENTES	No se prevé ninguna transferencia a terceros, salvo en caso de obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán a empresas intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, en particular mediante cláusulas contractuales tipo.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se haya cumplido la finalidad para la que se recogieron, salvo que deban conservarse por obligación legal.

ACTIVIDAD: INSCRIPCIÓN
FUENTE	Del propio interesado a través de los canales habilitados en el sitio web.
FUNDAMENTO JURÍDICO	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b GDPR).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Acceso a la plataforma PropHero. Verificación de la identidad del interesado y del cumplimiento de las obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (AML) a través de un proveedor externo.
GRUPO	Clientes actuales y potenciales.
CATEGORÍA DE DATOS	Datos de identificación, datos de contacto, datos de la empresa, datos adicionales sobre presupuesto y preferencias de inversión. Datos biométricos faciales. Datos biométricos faciales (selfie) para verificación de identidad. Copias de documentos de identificación. Si se trata de una empresa, nombres de dos de los principales accionistas.
RECIPIENTES	PropHero como controlador de datos y Sumsub como procesador de datos. No está prevista la transferencia a terceros.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán a empresas intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, en particular mediante cláusulas contractuales tipo.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se haya cumplido la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que los datos deban conservarse por obligación legal. Los datos biométricos solo se conservarán durante el tiempo necesario para la verificación de la identidad y el cumplimiento de la ley.

ACTIVIDAD: PROGRAMA DE REFERENCIA
FUENTE	Del propio interesado a través de los canales habilitados en el Sitio Web.
FUNDAMENTO JURÍDICO	Ejecución de un contrato en el que sea parte el interesado (6.1. b GDPR).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Responder a las solicitudes de los interesados para beneficiarse del programa de remisión.
GRUPO	Clientes actuales y potenciales
CATEGORÍA DE DATOS	Datos identificativos del cliente y del remitente, datos de contacto del remitente.
RECIPIENTES	No se prevé ninguna transferencia a terceros, salvo en caso de obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán a empresas intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, en particular mediante cláusulas contractuales tipo.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán hasta que se haya cumplido la finalidad para la que se recogieron, a menos que deban conservarse por motivos legales.

ACTIVIDAD: PRESTACIÓN DE SERVICIOS
FUENTE	Del propio interesado durante el proceso de registro.
FUNDAMENTO JURÍDICO	Ejecución de un contrato en el que sea parte el interesado (6.1. b GDPR).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Responder a la solicitud del interesado de contratar los servicios de PropHero.
GRUPO	Clientes actuales
CATEGORÍA DE DATOS	Datos de identificación, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
RECIPIENTES	No está prevista ninguna transferencia a terceros, salvo en caso de obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Las transferencias internacionales de datos personales se realizarán a empresas intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado, en particular mediante cláusulas contractuales tipo.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se haya cumplido la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que deban conservarse por obligación legal.

INFORMACIÓN SOBRE EL INTERESADO

El Titular garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá del derecho del Titular a ejercitar su derecho de rectificación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Titular garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable del fichero para los fines señalados anteriormente.

El Responsable del Tratamiento no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas y, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

POLÍTICA DE COOKIES

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LSSI, todos los datos personales obtenidos a través de cookies durante el uso del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Cookies.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR, le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de datos y limitación del tratamiento directamente ante el Responsable del Tratamiento.

Para ejercitar estos derechos, el Interesado podrá enviar un mensaje a tal efecto, indicando su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercitar, a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@prophero.com

Si tras este procedimiento, el Interesado considera que se están vulnerando sus derechos, también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Última actualización: octubre de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación, le informamos sobre la política privacidad que se aplicará en aquellos casos en los que usted (el "Interesado"), a través de la navegación por www.prophero.com (el "Sitio Web"), nos facilita sus datos de carácter personal. Esta política informará del destino de los datos personales que nos facilita, incluyendo aquellos que recabamos por el hecho de navegar en nuestro Sitio Web.

IDENTIFICACIÓN

- Titular: PROFERO ADVISORY, S.L.U.
- Domicilio social: Calle Sánchez Pacheco 47, 28002 Madrid

NIF/CIF: B-56699960

Registro Público: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 45972 , Libro 0, Folio 44, hoja M-807811
E-mail: info@prophero.com
Teléfono: +34 633 804 479

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 679/2016 de Protección de Datos ("RGPD"), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD"), y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ("LSSI"), se informa al interesado del tratamiento de sus datos personales recabados a través del Sitio Web.

Sólo se solicitan los datos personales estrictamente necesarios para cada finalidad, por lo que, de forma general, no será posible prestar el servicio sin el correspondiente tratamiento de datos por parte del Responsable. La navegación por el Sitio Web es gratuita.

PROCEDENCIA, FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

ACTIVIDAD: CONTACTO
PROCEDIMIENTO	Del propio Interesado a través del envío de comunicaciones por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el Sitio Web (formulario de contacto).
BASE JURÍDICA	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b RGPD); Consentimiento (6.1. a RGPD).
FINES TRATAMIENTO	Atender las solicitudes de cualquier persona remitidas a la dirección info@prophero.com
COLECTIVO	Clientes actuales y potenciales.
DATA CATEGORY	Datos de contacto (correo electrónico) y datos identificativos.
DESTINATARIOS	No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales de tipo.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

ACTIVIDAD: PRIMERA CONSULTA
PROCEDIMIENTO	Del propio Interesado a través del envío de comunicaciones por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el Sitio Web (formulario de contacto).
BASE JURÍDICA	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b RGPD); Consentimiento (6.1. a RGPD).
FINES TRATAMIENTO	Para atender la petición del interesado de recibir una consulta de inversión gratuita personalizada.
COLECTIVO	Clientes potenciales.
DATA CATEGORY	Datos identificativos, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
DESTINATARIOS	No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales de tipo.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

ACTIVIDAD: REGISTRO
PROCEDIMIENTO	Del propio Interesado a través de los canales habilitados en el Sitio Web.
BASE JURÍDICA	Ejecución de un contrato en que el interesado es parte; aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1. b RGPD).
FINES TRATAMIENTO	Acceder a la plataforma de PropHero. Verificación de Verificación de identidad del Interesado y cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo mediante proveedor externo.
COLECTIVO	Clientes actuales y potenciales.
DATA CATEGORY	Datos identificativos, datos de contacto, datos de empresa, datos adicionales sobre presupuesto y preferencias de inversión. Datos biométricos del rostro. Datos biométricos del rostro (selfie) para verificación de identidad. Copias de documentos identificativos. Si es una empresa, nombres de dos de los principales accionistas.
DESTINATARIOS	PropHero como responsable del tratamiento y Sumsub como encargado del tratamiento. No está prevista la cesión a terceros.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales de tipo.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal. Los datos biométricos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la verificación de identidad y cumplimiento legal.

ACTIVIDAD: PROGRAMA DE REFERIDOS
PROCEDIMIENTO	Del propio Interesado a través de los canales habilitados en el Sitio Web.
BASE JURÍDICA	Ejecución de un contrato en que el interesado es parte (6.1. b RGPD).
FINES TRATAMIENTO	Atender la petición de los interesados de beneficiarse del programa de referidos.
COLECTIVO	Clientes actuales y potenciales
DATA CATEGORY	Datos identificativos del cliente y del referido, datos de contacto del referido.
DESTINATARIOS	No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales de tipo.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos serán conservados hasta que haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

ACTIVIDAD: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
PROCEDIMIENTO	Del propio Interesado en el proceso de Registro.
BASE JURÍDICA	Ejecución de un contrato en que el interesado es parte (6.1. b RGPD).
FINES TRATAMIENTO	Para atender la petición del interesado de contratar los servicios de PropHero.
COLECTIVO	Clientes actuales
DATA CATEGORY	Datos identificativos, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
DESTINATARIOS	No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales de tipo.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

DATOS DEL INTERESADO

El Interesado garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el Interesado de ejercitar su derecho de rectificación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Interesado garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.

El Responsable no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

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EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento directamente ante el Responsable.

Para el ejercicio de dichos derechos, el Interesado podrá enviar un mensaje al efecto, indicando nombre, apellidos, e indicando el derecho que desea ejercer, a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@prophero.com

Si después de este trámite el Interesado considera que sus derechos están siendo vulnerados, también podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Última actualización: octubre de 2025